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Términos y condiciones

Bienvenido a Brinna. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos se aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluidos los vendedores, compradores y visitantes. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web o servicios. Brinna es una plataforma en línea dedicada a la compra y venta de ropa de segunda mano. Facilitamos la conexión entre vendedores y compradores, pero no poseemos ni inspeccionamos los artículos en venta.

Registro de usuario:
  1. Para comprar o vender productos en Brinna, es necesario registrarse creando una cuenta.
  2. Los usuarios deben proporcionar información verdadera, precisa y actualizada en el momento de registrarse.
  3. Cada usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña, y debe notificar a Brinna en caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Para los compradores:
  1. Brinna facilita la compra de ropa de segunda mano, pero no garantiza la calidad, autenticidad o condición de los artículos vendidos.
  2. Las compras se deben realizar a través de nuestra plataforma y no fuera de ella.
  3. No se aceptarán devoluciones ni reembolsos a menos que el artículo esté significativamente diferente de la descripción proporcionada por el vendedor.
Para los vendedores:
  1. Al listar un artículo para la venta, el vendedor garantiza que es el propietario legítimo y que el artículo es auténtico.
  2. Los vendedores deben proporcionar una descripción precisa del artículo, incluidas las fotos que reflejen su estado actual.
  3. Brinna cobrará una comisión sobre cada venta realizada a través de la plataforma, la cual será deducida automáticamente antes de que el pago sea transferido al vendedor.
Pagos:
  1. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros.
  2. Brinna no almacena información financiera de los usuarios.
  3. Los compradores deben completar el pago para que su pedido sea procesado y enviado por el vendedor.
Envío:
  1. El vendedor es responsable de preparar y enviar el artículo dentro del plazo especificado en la página de venta.
  2. Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y pueden variar dependiendo de la ubicación del comprador.
Políticas de reembolso y devolución:
  1. Las devoluciones solo serán aceptadas si el artículo recibido no coincide con la descripción proporcionada por el vendedor.
  2. El comprador debe notificar cualquier problema con su compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo.
Conducta del usuario:
  1. Todos los usuarios deben utilizar Brinna de manera legal y respetuosa.
  2. Está prohibido el uso de la plataforma para vender artículos falsificados, ilegales o en condiciones inaceptables.
  3. Brinna se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido inapropiado o prohibir el acceso a usuarios que incumplan con estos términos.

Propiedad intelectual: Todo el contenido disponible en la plataforma de Brinna, incluidos los textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de cualquier contenido de Brinna está estrictamente prohibido.

Exención de responsabilidad:
  1. Brinna no se hace responsable de las transacciones realizadas entre compradores y vendedores.
  2. Brinna no se responsabiliza por ningún daño, pérdida o perjuicio derivado del uso de la plataforma.

Modificación de los términos: Brinna se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web, y el uso continuado de la plataforma implica la aceptación de dichos cambios.

Ley aplicable: Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en el país de operación de Brinna.

Contacto: Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte en brinnaropadesegundamano@gmail.com